Também com propósito didático, inicio uma série de Podcasts para novos gestores, acadêmicos e outras pessoas que desejam conhecer aspectos relevantes da Gestão. Neste, abordo um pouco do CRM ( Gestão do Relacionamento com os Clientes ). Disponível no Spotify e Anchor. Eh só clicar no link abaixo. Ouçam, compartilhem, deem feedback. Obrigado . #crm #clientes #marketing #fidelização #sistemasdeinformação #gestão.
https://anchor.fm/i9isolutions/episodes/Gesto-do-Relacionamento-com-os-Clientes---CRM---O-que--e-sua-importncia-ebq7kh/a-a1pevs2
Strategies, People, Inovation, Technology, Quality, Process Mapping, Services Management.
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Palestra / Apresentação no TDC Recife - 30/10/2020 TDC Recife 2020 - On-Line Slides da Palestra
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