O século XXI já vinha sendo esperado com mudanças muito rápidas relativas à novas tecnologias, mercados, formas e modelos de trabalho, transformações digitais ... Entretanto, surgiu a pandemia do COVID19, que provocou e ainda está acelerando certas mudanças e até rupturas. O bate papo a seguir trás alguns elementos centrais destas mudanças, notadamente quanto ao futuro do trabalho.
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PODCAST : CRM - Gestão do Relacionamento com os Clientes - CRM - O que é e sua importância
Também com propósito didático, inicio uma série de Podcasts para novos gestores, acadêmicos e outras pessoas que desejam conhecer aspectos relevantes da Gestão. Neste, abordo um pouco do CRM ( Gestão do Relacionamento com os Clientes ). Disponível no Spotify e Anchor. Eh só clicar no link abaixo. Ouçam, compartilhem, deem feedback. Obrigado . #crm #clientes #marketing #fidelização #sistemasdeinformação #gestão.
https://anchor.fm/i9isolutions/episodes/Gesto-do-Relacionamento-com-os-Clientes---CRM---O-que--e-sua-importncia-ebq7kh/a-a1pevs2
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VIDEO: Encontrando o “fio da meada”, a medida na gestão
A gestão é repleta de desafios relacionados à dosagem, à encontrar a medida mais adequada. Isto pode ser verdadeiro em situações de definições de objetivos e metas para a equipe, bem como em situações de cobrança por resultados no dia-a-dia. Este vídeo pode ajudar o gestor a refletir sobre a necessidade de encontrar a medida adequada, de exercitar a calma para a gestão da equipe:
PODCAST: Encontrando o “fio da meada”, a medida na gestão
A gestão é repleta de desafios relacionados à dosagem, à encontrar a medida mais adequada. Isto pode ser verdadeiro em situações de definições de objetivos e metas para a equipe, bem como em situações de cobrança por resultados no dia-a-dia. Este Podcast pode ajudar o gestor a refletir sobre a necessidade de encontrar a medida adequada, de exercitar a calma para a gestão da equipe. Disponível também em vídeo no blog.
Clique no link abaixo para ouvio o Podcast:
https://anchor.fm/i9isolutions/episodes/Encontrando-o-fio-da-meada--a-medida-na-gesto-eanv2k/a-a1e9845
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https://anchor.fm/i9isolutions/episodes/Encontrando-o-fio-da-meada--a-medida-na-gesto-eanv2k/a-a1e9845
PODCAST: Libertando a Vaquinha
Uma parábola interessante para ajudar o gestor em situações de perdas, de ter que apoiar a equipe em momentos como demissões e/ou mudanças de paradigmas. Originalmente conhecida com o nome de "Empurrando a Vaquina no Precipício".
Clique no link abaixo para ouvir o podcast:
https://anchor.fm/i9isolutions/episodes/Libertando-a-Vaquinha-eakhdc/a-a1dejdu
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https://anchor.fm/i9isolutions/episodes/Libertando-a-Vaquinha-eakhdc/a-a1dejdu
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